Kinshasa, le 8 septembre 2026 par la Rédaction de la Revue EGI de l'OG
Salubrité à Kinshasa : l'OG publie les résultats de sa première grande enquête de perception et expérience citoyenne
Premier démonstrateur du programme permanent « L'Enquête », ce POC #001 interroge 224 Kinois sur l'état de leur cadre de vie, la visibilité du Service national et l'impact de l'insalubrité sur leur quotidien. Verdict : une perception globalement dégradée, mais un consensus clair sur les priorités d'action.
Score moyen de salubrité perçue : 2,25/5. Près de six Kinois sur dix jugent leur quartier « mauvais » ou « très mauvais ». Huit sur dix déclarent que l'insalubrité a un impact direct sur la santé de leur foyer. Et neuf sur dix qu'elle perturbe leurs déplacements ou leur activité économique. Tels sont les chiffres clés du premier Proof of Concept (POC) de l'Observatoire de Gouvernance (OG), dévoilé ce lundi et publié dans son intégralité sur RevuEgi.net Réalisée en partenariat technique avec Mayelab sur la plateforme Odoo 19 Survey, cette enquête pilote interroge 224 répondants kinois sur leur perception de la salubrité publique et du travail du Service national. Elle ouvre un programme permanent d'enquêtes sociales qui, à terme, équipera l'OG d'un baromètre citoyen récurrent.
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Texte Texte 2,25 / 5 Score moyen de salubrité perçue N = 215 répondants |
83,2 % Impact perçu sur la santé du foyer N = 196 répondants |
65,8 % Estiment que l'insalubrité revient vite après le passage du SN N = 158 répondants |
Infographie: Les quatre chiffres clés du POC #001 (OG × Mayelab, 8 septembre 2026).
Une première pour l'OG
« L'OG est un observatoire. Notre rôle n'est pas de juger, mais de mesurer, de documenter et de mettre à disposition du débat public des données fiables et neutres », rappelle en préambule le rapport. Avec ce POC #001, l'institution franchit un cap : elle met en opération, sur un cas concret : la salubrité de la ville-province de Kinshasa, l'ensemble de la chaîne d'enquête sociale numérique, de la conception du questionnaire à la publication multi-canaux des livrables. L'objectif premier de ce premier exercice est méthodologique : éprouver le dispositif OG × Mayelab, déployé sur la plateforme Odoo 19 Survey accessible via Revuegi.net, avant un déploiement à plus grande échelle.
Comment l'enquête a été conduite
L'enquête a été administrée selon une stratégie mixte combinant quatre canaux complémentaires : accès direct via le site de l'OG, diffusion sur les réseaux sociaux (WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn), collecte assistée par enquêteurs équipés de smartphones sur le terrain et affichage de QR codes en points stratégiques. Chaque canal a été tracé via des paramètres UTM distincts afin d'identifier précisément l'origine de chaque réponse et de documenter les biais de recrutement. Le questionnaire, court (5 à 7 minutes, 17 questions fermées et une question ouverte), couvre six dimensions : profil du répondant, état perçu de la salubrité, observation des opérations de nettoyage, perception du Service national, impact sur la vie quotidienne, priorités citoyennes.
Le verdict des Kinois
Distribution du score de salubrité perçue: score moyen 2,25/5 (N = 215, Q05).
Sur l'échelle numérique de 1 (très mauvais) à 5 (excellent), le score moyen de salubrité perçue s'établit à 2,25/5. Plus précisément, 57,7 % des répondants jugent leur quartier « mauvais » ou « très mauvais », contre moins d'un Kinois sur dix qui l'évalue positivement. Le déficit infrastructurel le plus cité ? L'absence de poubelles publiques, pointée par 63,6 % des répondants, devant l'accumulation de bouteilles et sachets plastiques (59,2 %) et les caniveaux bouchés ou eaux stagnantes (48,1 %). 71,6 % des répondants déclarent par ailleurs observer des opérations de nettoyage « rarement » ou « jamais » dans leur quartier.
Le Service National : visible, jugé efficace… mais non durable
Le paradoxe du Service national : visible (80,5 %), jugé efficace (81,5 %), mais non durable (65,8 %).
C'est sans doute le résultat le plus contrasté de l'enquête. Le Service national bénéficie d'une forte visibilité : 80,5 % des répondants déclarent avoir remarqué au moins une fois ses opérations dont 44,0 % fréquemment. Quand il intervient de manière visible, son efficacité est plutôt reconnue : 81,5 % des répondants ayant une opinion le jugent « très » ou « moyennement » efficace. Mais le bémol est de taille : 65,8 % estiment que l'insalubrité revient rapidement après son passage. Un paradoxe opérationnel que les auteurs du rapport qualifient de « point de tension central » : l'intervention ponctuelle, aussi visible soit-elle, ne produit pas d'effet soutenable tant qu'elle n'est pas articulée à un dispositif permanent de collecte et de gestion des déchets.
Un impact sanitaire et économique massif
Externalités perçues de l'insalubrité: impact sanitaire (83,2 %) et impact mobilité/économie (87,6 %).
Au-delà de la perception du cadre de vie, l'enquête quantifie des externalités sanitaires et économiques considérables : 83,2 % des répondants déclarent un impact de l'insalubrité sur la santé de leur foyer dont 52,6 % un impact « très fort » (maladies, prolifération de moustiques) et 87,6 % déclarent un impact sur leurs déplacements ou leur activité économique, dont 45,9 % « fortement ». « Ce résultat confère à la salubrité publique le statut de déterminant transversal de santé publique et de compétitivité économique urbaine », souligne le rapport, qui recommande son inscription parmi les priorités politiques de premier rang.
Le triptyque citoyen : sensibiliser, équiper, sanctionner
Le triptyque citoyen : 3 leviers complémentaires issus du codage de 159 verbatim (71 % des mentions).
L'analyse qualitative des 159 réponses ouvertes recueillies fait émerger un consensus clair autour de trois leviers complémentaires. La sensibilisation et l'éducation de la population arrivent en tête (26,6 % des mentions), suivies de l'installation systématique de poubelles publiques (22,2 %) et de la mise en place d'un dispositif de sanctions contre les contrevenants (22,2 %). « Aucune des deux [offre et demande] ne suffirait seule », commente le rapport, qui insiste sur la complémentarité entre équipement et modification des comportements. Plusieurs verbatim plaident également pour la pérennisation du Service national, le tri sélectif, la valorisation des déchets en économie verte ou la réactivation de l'autorité des chefs d'avenue et de quartier.
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VERBATIM: Un répondant de Mont-Ngafula « Je propose d'installer des poubelles publiques tous les 100m dans chaque commune et d'organiser un ramassage régulier 3 fois par semaine. Il faut aussi sanctionner avec une amende ceux qui jettent les déchets dans les caniveaux et rivières. Enfin, sensibiliser la population dans les écoles et les marchés. » |
Une clause de réserve scientifique obligatoire
Les quatre biais structurels du POC #001, à corriger en V2 par échantillonnage par quotas.
L'OG tient toutefois à mettre en garde contre toute généralisation hâtive. L'échantillon, de 224 répondants, relève d'un échantillonnage de convenance non probabiliste, marqué par une forte surreprésentation masculine (76,6 % d'hommes) et une concentration territoriale sur quatre communes (Mont-Ngafula, Lemba, Ngaliema et Limete) qui totalisent à elles seules 61,6 % des réponses. « Ses résultats statistiques doivent être interprétés strictement au regard de la méthode d'échantillonnage effectivement utilisée et ne doivent pas être généralisés à l'ensemble de la population kinoise sans ajustement ou étude de représentativité ultérieure », rappelle l'avertissement scientifique qui figure en tête du rapport. Ces limites identifiées, pleinement documentées, alimenteront directement les spécifications de la version V2 de l'OG Survey, qui intégrera un échantillonnage par quotas (âge, genre, commune, catégorie socioprofessionnelle) et vise une taille d'échantillon d'au moins 1 200 répondants pour atteindre une robustesse statistique inférentielle.
Quelle suite ?
Le rapport scientifique complet-organisé en douze sections et annexes, comprenant 18 tableaux statistiques et l'analyse de 159 verbatim-est dès aujourd'hui consultable et téléchargeable sur Revuegi.net. Il sera complété dans les prochains jours par un pack d'infographies synthétiques destinées aux médias et au grand public, ainsi que par une capsule vidéo présentant les enseignements du POC. L'OG invite les citoyens, les médias, les chercheurs, les acteurs de la société civile et les autorités publiques à s'en saisir pour alimenter le débat démocratique. La prochaine vague d'enquête, déjà en préparation, portera sur un second thème d'intérêt public kinoise et s'appuiera sur les enseignements méthodologiques de ce premier démonstrateur.
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POUR ALLER PLUS LOIN Téléchargez le rapport scientifique complet du POC #001 (48 pages, 18 tableaux, 159 verbatim analysés) sur Revuegi.net — rubrique « Enquêtes & Données ». Pour participer aux prochaines vagues d'enquête de l'OG, inscrivez-vous à la lettre d'information de la Revue de l'OG. Contact presse : redaction@revuegi.net |
À propos de l'Observatoire de Gouvernance (OG)
L'Observatoire de Gouvernance (OG) est une institution indépendante dédiée à la documentation scientifique, neutre et récurrente des politiques publiques et de leur perception citoyenne. À travers son programme permanent « L'Enquête », déployé en partenariat technique avec Mayelab sur la plateforme Odoo 19 Survey (Revuegi.net), l'OG construit progressivement un baromètre citoyen sur les grandes thématiques de gouvernance urbaine, économique, sociale et environnementale. Chaque enquête est conduite selon un protocole scientifique explicite, validée par un Comité Scientifique pluridisciplinaire et publiée selon le principe de libre accès aux données. La Revue de l'OG (revuegi.net) constitue le canal éditorial principal de diffusion de ces travaux.
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